Kebijakan Privasi VM777

Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana VM777 ("kami", "platform", atau "layanan") menangani informasi pribadi pengguna ("Anda") yang mengakses atau menggunakan aplikasi mobile VM777, situs web vm777id.org, serta seluruh layanan terkait. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan platform VM777, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang diuraikan dalam dokumen ini.

Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 jo. Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Kami beroperasi sebagai pengendali data sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1 angka 4 UU PDP dan bertanggung jawab penuh atas pemrosesan data pribadi yang dilakukan melalui platform ini.

Pasal 1 — Keamanan Data

VM777 menerapkan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi dan data transaksi keuangan setiap pengguna. Seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan sertifikat 256-bit. Protokol ini memastikan bahwa data yang dikirimkan — termasuk kredensial login, informasi pembayaran, dan detail transaksi — tidak dapat disadap atau dimodifikasi oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transmisi.

Data yang tersimpan di server kami dilindungi dengan enkripsi AES-256 (Advanced Encryption Standard). Standar enkripsi ini digunakan oleh lembaga keuangan dan instansi pemerintah di seluruh dunia. Kata sandi pengguna di-hash menggunakan algoritma bcrypt dengan salt unik per akun, sehingga bahkan administrator sistem tidak memiliki akses terhadap kata sandi asli Anda. Informasi kartu pembayaran dan rekening bank dienkripsi secara terpisah dalam vault tersendiri yang memiliki kontrol akses tersendiri.

Infrastruktur server VM777 dilindungi oleh firewall tingkat enterprise yang memantau dan memfilter lalu lintas jaringan secara real-time. Sistem deteksi intrusi (IDS) dan sistem pencegahan intrusi (IPS) beroperasi selama 24 jam untuk mengidentifikasi dan memblokir upaya akses yang mencurigakan. Kami membatasi akses fisik ke pusat data hanya kepada personel yang telah melalui pemeriksaan latar belakang dan memiliki otorisasi keamanan bertingkat.

Kami menyediakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang dapat diaktifkan melalui SMS atau aplikasi authenticator seperti Google Authenticator. Fitur ini menambahkan lapisan verifikasi tambahan saat login, sehingga akun Anda tetap terlindungi meskipun kata sandi diketahui pihak lain. Selain itu, VM777 menjalankan audit keamanan berkala setiap kuartal yang dilakukan oleh tim keamanan internal dan penguji penetrasi independen. Hasil audit digunakan untuk memperbarui protokol keamanan dan menambal kerentanan yang ditemukan.

Pasal 2 — Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftarkan akun di VM777, Anda diminta memberikan sejumlah informasi pribadi yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi keuangan. Informasi ini meliputi:

• Nama lengkap — sesuai dengan yang tertera pada dokumen identitas resmi Anda
• Tanggal lahir — untuk memverifikasi bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun sesuai ketentuan penggunaan platform
• Alamat email — digunakan sebagai identitas akun, saluran komunikasi utama, dan mekanisme pemulihan akun
• Nomor telepon — untuk verifikasi OTP (One-Time Password), notifikasi transaksi, dan layanan pelanggan
• Informasi rekening bank dan/atau e-wallet — termasuk nama pemilik rekening, nomor rekening bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, atau bank lainnya), atau nomor akun e-wallet (OVO, GoPay, DANA) yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan dana
• Dokumen identitas — salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau Paspor yang diperlukan untuk proses verifikasi identitas (Know Your Customer/KYC) sebelum penarikan dana pertama kali

Anda bertanggung jawab atas keakuratan seluruh informasi yang diberikan. Informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap dapat mengakibatkan penundaan pemrosesan transaksi atau pembatasan akses terhadap fitur tertentu. VM777 berhak meminta pembaruan data apabila terdapat ketidaksesuaian antara informasi yang didaftarkan dengan dokumen verifikasi.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan platform VM777, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu dari perangkat dan aktivitas Anda. Pengumpulan ini dilakukan untuk menjaga keamanan platform, meningkatkan kualitas layanan, dan memenuhi kewajiban regulasi.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis meliputi:

• Alamat IP (Internet Protocol) — termasuk riwayat alamat IP yang digunakan untuk mengakses akun Anda, yang membantu kami mendeteksi akses tidak sah dari lokasi yang tidak biasa
• Informasi perangkat — merek, model, dan identifikasi unik perangkat (device ID) yang digunakan untuk mengakses platform
• Sistem operasi dan versi — termasuk versi Android, patch keamanan terakhir, dan apakah perangkat telah di-root
• Browser dan versi — jenis dan versi browser yang digunakan saat mengakses situs web VM777
• Riwayat permainan — catatan permainan yang dimainkan, jumlah taruhan yang dipasang (dalam Rupiah), hasil permainan, durasi sesi bermain, dan frekuensi penggunaan setiap kategori permainan
• Data log aktivitas — waktu login, waktu logout, halaman yang dikunjungi, dan interaksi dengan fitur-fitur dalam aplikasi
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa — sebagaimana diuraikan lebih lanjut pada Pasal 6 Kebijakan ini

Kami juga mengumpulkan data analitik agregat yang tidak mengidentifikasi Anda secara individual, seperti jumlah total pengguna aktif harian, rata-rata durasi sesi, dan distribusi penggunaan permainan berdasarkan kategori. Data agregat ini digunakan semata-mata untuk keperluan analisis bisnis internal.

Pasal 3 — Penggunaan Data

VM777 memproses data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sebagaimana diuraikan di bawah ini. Setiap pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sesuai, baik itu persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, maupun kepentingan sah kami sebagai penyelenggara platform.

Secara rinci, kami menggunakan data Anda untuk:

1. Pengelolaan Akun — membuat, memelihara, dan mengamankan akun Anda di platform VM777, termasuk proses autentikasi saat login dan pemulihan akun apabila Anda lupa kata sandi.
2. Pemrosesan Transaksi Keuangan — memproses deposit melalui bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan e-wallet (OVO, GoPay, DANA), serta memproses penarikan dana ke rekening atau dompet digital yang telah Anda daftarkan. Minimum deposit sebesar Rp 10.000 dan minimum penarikan sebesar Rp 20.000.
3. Verifikasi Identitas (KYC) — memverifikasi identitas Anda menggunakan dokumen KTP, SIM, atau Paspor untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan pendanaan terorisme sebagaimana diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
4. Pencegahan Kecurangan — menganalisis pola transaksi dan perilaku bermain untuk mendeteksi aktivitas yang tidak wajar, termasuk penggunaan akun ganda, kolusi antar pemain, dan eksploitasi bug permainan.
5. Perbaikan Layanan — menganalisis data penggunaan untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan performa aplikasi di berbagai perangkat Android.
6. Komunikasi Layanan — mengirimkan notifikasi terkait transaksi, perubahan kebijakan, pembaruan keamanan, dan informasi penting lainnya yang berkaitan dengan akun atau penggunaan platform Anda.
7. Promosi dan Penawaran — mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, turnamen, dan penawaran khusus. Anda dapat menolak komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di dalam aplikasi atau melalui tautan berhenti berlangganan pada email promosi.
8. Kepatuhan Hukum — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan transaksi mencurigakan kepada otoritas terkait, respons terhadap permintaan data dari aparat penegak hukum yang sah, dan pemenuhan kewajiban perpajakan.
9. Perjudian yang Bertanggung Jawab — memantau pola taruhan untuk mengidentifikasi perilaku perjudian yang berpotensi merugikan dan menawarkan opsi pembatasan diri (self-exclusion), batas deposit harian, dan alat pengendalian lainnya.
10. Penyelesaian Sengketa — menyimpan catatan transaksi dan riwayat permainan sebagai bukti untuk menyelesaikan keluhan, perselisihan, atau klaim yang diajukan oleh pengguna maupun pihak ketiga.

Kami tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan selain yang tercantum di atas tanpa terlebih dahulu memberikan pemberitahuan dan, apabila diperlukan, memperoleh persetujuan tambahan dari Anda.

Pasal 4 — Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional platform, VM777 dapat mentransfer data pribadi Anda ke server atau penyedia layanan yang berlokasi di luar wilayah Republik Indonesia. Transfer ini dilakukan untuk keperluan pemrosesan pembayaran internasional, penyimpanan cadangan data (backup), dan penyediaan layanan permainan dari provider game yang berkantor pusat di yurisdiksi lain.

Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari standar yang ditetapkan oleh UU PDP. Kami memastikan bahwa negara tujuan transfer memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang memadai, atau kami menerapkan mekanisme perlindungan tambahan berupa perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mengikat secara hukum dengan setiap pihak penerima data di luar negeri.

Server utama VM777 berlokasi di pusat data bersertifikasi ISO 27001 yang dilengkapi dengan kontrol akses fisik dan digital bertingkat. Server cadangan berada di lokasi geografis yang berbeda untuk memastikan kelangsungan layanan dan pemulihan data dalam skenario bencana. Seluruh data yang ditransfer antar server dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 untuk mencegah penyadapan selama proses transmisi.

Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai negara tujuan transfer data dan mekanisme perlindungan yang diterapkan. Permintaan informasi ini dapat diajukan melalui saluran kontak yang tercantum pada Pasal 11 Kebijakan ini.

Pasal 5 — Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

VM777 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri. Pembagian data hanya dilakukan dalam lingkup yang terbatas dan untuk tujuan yang sah, sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Processors) — Kami membagikan informasi transaksi yang diperlukan kepada mitra pemrosesan pembayaran, termasuk bank-bank lokal dan penyedia layanan e-wallet, untuk menyelesaikan deposit dan penarikan dana. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang secara langsung diperlukan untuk memproses transaksi, seperti nama pemilik rekening, nomor rekening tujuan, dan jumlah transaksi dalam Rupiah. Seluruh mitra pembayaran terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Kepatuhan Hukum dan Penegakan Regulasi — VM777 dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada otoritas pemerintah, regulator, atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi yang berwenang. Hal ini mencakup pelaporan transaksi yang dicurigai terkait pencucian uang sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang.

Transaksi Bisnis — Dalam hal VM777 mengalami merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Dalam situasi tersebut, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sebelum data Anda dialihkan dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda. Anda berhak menolak pengalihan tersebut dan meminta penghapusan data Anda.

Penyedia Game dan Konten — Kami membagikan data teknis dan data aktivitas permainan yang bersifat anonim atau pseudonim kepada penyedia game pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero) untuk keperluan operasional permainan, verifikasi hasil permainan, dan penghitungan jackpot. Data yang dibagikan tidak mencakup informasi identitas pribadi Anda secara langsung, melainkan menggunakan identifikasi internal yang hanya dapat diterjemahkan oleh sistem VM777.

Pasal 6 — Cookie dan Teknologi Pelacakan

VM777 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengoperasikan platform, mengingat preferensi Anda, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses situs web atau aplikasi. Berikut penjelasan mengenai jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie Esensial (Essential Cookies) — Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Cookie esensial menangani proses autentikasi login, menjaga sesi Anda tetap aktif selama bermain, memproses transaksi keuangan, dan menerapkan pengaturan keamanan akun. Tanpa cookie ini, fitur-fitur dasar seperti login, deposit, dan penarikan tidak dapat dijalankan. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari operasional platform.

Cookie Fungsional (Functional Cookies) — Cookie fungsional menyimpan preferensi yang Anda tetapkan, seperti pilihan bahasa, tampilan antarmuka (mode gelap atau terang), kategori permainan favorit, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini meningkatkan pengalaman penggunaan dengan memastikan bahwa platform menampilkan konten sesuai preferensi Anda setiap kali Anda kembali mengaksesnya. Penonaktifan cookie fungsional tidak akan mengganggu fungsi utama platform, tetapi akan mengakibatkan Anda perlu mengatur ulang preferensi secara manual setiap kali login.

Cookie Analitik (Analytics Cookies) — Kami menggunakan cookie analitik untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna mengakses dan menggunakan platform. Data yang dikumpulkan meliputi halaman yang paling sering dikunjungi, durasi rata-rata sesi, alur navigasi pengguna, dan titik-titik di mana pengguna meninggalkan proses tertentu (misalnya proses pendaftaran atau deposit). Informasi ini diproses dalam bentuk agregat dan digunakan untuk mengidentifikasi masalah teknis serta mengoptimalkan tata letak dan alur penggunaan platform.

Cookie Pemasaran (Marketing Cookies) — Cookie pemasaran digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas Anda di platform. Cookie ini melacak permainan yang sering Anda mainkan, kategori taruhan yang diminati, dan pola deposit Anda untuk menyajikan rekomendasi bonus yang sesuai. Kami juga menggunakan cookie pemasaran dari mitra periklanan untuk mengukur efektivitas kampanye promosi. Anda dapat menolak cookie pemasaran melalui pengaturan browser atau menu preferensi cookie di dalam aplikasi tanpa memengaruhi fungsi utama platform.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser pada perangkat Anda. Perlu diperhatikan bahwa menghapus atau memblokir semua cookie dapat memengaruhi fungsi tertentu dari platform VM777.

Pasal 7 — Penyimpanan Data

VM777 menyimpan data pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut adalah periode penyimpanan yang berlaku untuk masing-masing kategori data:

• Data transaksi keuangan (riwayat deposit, penarikan, detail pembayaran) — disimpan selama 5 (lima) tahun sejak tanggal transaksi terakhir. Periode ini sejalan dengan kewajiban penyimpanan catatan keuangan berdasarkan regulasi anti pencucian uang dan ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
• Riwayat permainan (catatan taruhan, hasil permainan, statistik bermain) — disimpan selama 3 (tiga) tahun sejak aktivitas permainan terakhir. Data ini diperlukan untuk penyelesaian sengketa, audit permainan, dan verifikasi integritas sistem.
• Log aktivitas dan data teknis (catatan login, alamat IP, informasi perangkat, log akses) — disimpan selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pencatatan. Setelah periode tersebut, log dihapus secara otomatis atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna tertentu.
• Data akun dan informasi pribadi (nama, email, nomor telepon, dokumen KYC) — disimpan selama akun Anda aktif dan selama 2 (dua) tahun setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan hukum dan penyelesaian klaim yang mungkin timbul.

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami menggunakan metode penghapusan yang aman (secure deletion) yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Data yang tersimpan dalam sistem cadangan (backup) akan dihapus sesuai dengan siklus rotasi backup, yang berlangsung maksimal 90 hari setelah penghapusan dari sistem aktif.

Dalam keadaan tertentu, kami dapat menyimpan data lebih lama dari periode yang disebutkan di atas apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, penyelidikan yang sedang berjalan, atau kewajiban hukum lainnya. Kami akan menginformasikan kepada Anda apabila situasi tersebut terjadi, kecuali apabila pemberitahuan tersebut dilarang oleh hukum.

Pasal 8 — Hak Privasi Anda

Sesuai dengan UU PDP dan prinsip-prinsip pelindungan data yang berlaku secara internasional, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang diproses oleh VM777. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut sebagai berikut:

• Hak Akses — Anda berhak memperoleh konfirmasi mengenai apakah kami memproses data pribadi Anda, serta meminta salinan data pribadi yang kami simpan. Kami akan menyediakan salinan tersebut dalam format elektronik yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari kerja sejak permintaan diterima.
• Hak Koreksi (Rektifikasi) — Anda berhak meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Pembaruan data dapat dilakukan langsung melalui pengaturan profil di dalam aplikasi, atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan.
• Hak Penghapusan — Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Permohonan penghapusan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja, dengan pengecualian terhadap data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum (seperti catatan transaksi keuangan selama periode penyimpanan yang diwajibkan).
• Hak Portabilitas Data — Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin (seperti CSV atau JSON), serta berhak meminta agar data tersebut ditransmisikan langsung ke pengendali data lain apabila secara teknis memungkinkan.
• Hak Keberatan — Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung dan pembuatan profil. Setelah keberatan diajukan, kami akan menghentikan pemrosesan untuk tujuan tersebut kecuali terdapat alasan sah yang mengesampingkan kepentingan Anda.
• Hak Pencabutan Persetujuan — Apabila pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum pencabutan. Perlu diperhatikan bahwa pencabutan persetujuan untuk pemrosesan data tertentu dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan sebagian atau seluruh fitur platform.

Untuk melaksanakan hak-hak di atas, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email yang tercantum pada Pasal 11. Setiap permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik data yang sah. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk keperluan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda.

Apabila Anda merasa bahwa hak-hak Anda tidak dipenuhi dengan semestinya, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang sebagaimana diatur dalam UU PDP.

Pasal 9 — Perlindungan Anak

Platform VM777 ditujukan secara eksklusif bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Batasan usia ini merupakan persyaratan mutlak yang wajib dipenuhi oleh setiap pengguna dan diverifikasi melalui proses pendaftaran akun serta prosedur KYC.

Selama proses pendaftaran, setiap calon pengguna diwajibkan mengonfirmasi bahwa mereka telah memenuhi persyaratan usia minimum. Verifikasi lebih lanjut dilakukan pada saat proses KYC, di mana dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor) yang diunggah akan diperiksa untuk memastikan kesesuaian tanggal lahir dengan persyaratan usia.

Apabila kami menemukan atau menerima laporan bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari individu di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: membekukan akun yang bersangkutan, menghentikan seluruh pemrosesan data, mengembalikan saldo yang tersisa (jika ada) kepada wali yang sah, dan menghapus seluruh data pribadi terkait dari sistem kami secara permanen. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak identifikasi.

Kami mendorong orang tua dan wali untuk memantau aktivitas daring anak-anak mereka dan menggunakan fitur kontrol orang tua yang tersedia pada perangkat untuk membatasi akses terhadap konten perjudian. Apabila Anda mengetahui bahwa individu di bawah umur telah mendaftarkan akun di VM777, segera hubungi kami melalui informasi kontak pada Pasal 11.

Pasal 10 — Perubahan Kebijakan

VM777 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, perkembangan teknologi, atau perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setiap perubahan material terhadap Kebijakan ini akan diberitahukan kepada Anda melalui satu atau lebih metode berikut:

• Email — Notifikasi tertulis akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada akun Anda, yang memuat ringkasan perubahan dan tanggal berlaku efektif kebijakan baru.
• Notifikasi dalam aplikasi (in-app notification) — Pesan pop-up atau notifikasi push akan ditampilkan saat Anda membuka aplikasi VM777 setelah kebijakan diperbarui, dengan tautan langsung ke versi terbaru dari Kebijakan Privasi.
• Banner di situs web — Banner pemberitahuan akan ditampilkan di halaman utama situs vm777id.org selama minimal 30 hari sejak tanggal perubahan, memberikan informasi singkat mengenai pembaruan dan tautan ke dokumen lengkap.

Untuk perubahan yang bersifat material — seperti penambahan tujuan pemrosesan data baru, perubahan kategori data yang dikumpulkan, atau perubahan pihak ketiga penerima data — kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum tanggal berlaku efektif. Anda akan diminta untuk meninjau dan menyetujui perubahan tersebut secara eksplisit sebelum melanjutkan penggunaan platform.

Penggunaan platform VM777 secara berkelanjutan setelah tanggal berlaku efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penghapusan akun serta data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan pada Pasal 8.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu menunjukkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna memastikan Anda tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.

Pasal 11 — Informasi Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh VM777, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected]
• Alamat Korespondensi: VM777 Privacy Office, vm777id.org
• Jam Operasional Layanan Privasi: Senin sampai Jumat, pukul 09.00 — 18.00 WIB (tidak termasuk hari libur nasional)

Tim privasi kami akan merespons setiap pertanyaan atau permintaan dalam waktu maksimal 3 hari kerja sejak pesan diterima. Untuk permintaan yang memerlukan investigasi lebih lanjut, seperti permohonan akses data atau penghapusan data, kami akan memberikan konfirmasi penerimaan dalam waktu 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam waktu yang diatur pada Pasal 8.

Untuk keperluan pelaporan insiden keamanan data atau dugaan pelanggaran privasi, kami menyediakan jalur komunikasi khusus melalui email [email protected] yang dipantau sepanjang waktu oleh tim keamanan informasi. Pelaporan insiden keamanan akan ditangani dengan prioritas tertinggi dan direspons dalam waktu maksimal 24 jam.

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum pada bagian "Terakhir diperbarui" di atas dan menggantikan seluruh versi Kebijakan Privasi sebelumnya.